Частые вопросы

О продукции

1. Какие бренды парфюмерии вы предлагаете?
   Мы предлагаем широкий ассортимент парфюмерии от мировых брендов, включая нишевые и люксовые ароматы.
2. Какую гарантию вы даете на оригинальность парфюмерии?
   Вся наша парфюмерия на 100% оригинальна и поставляется напрямую от сертифицированных дистрибьюторов.
3. Что такое распив парфюмерии?
   Распив — это возможность приобрести небольшой объем аромата (например, 2, 5 или 10 мл), чтобы протестировать его перед покупкой полного флакона.
4. Какой минимальный объем можно заказать?
   Минимальная порция для распива — 1 мл.

О заказе и доставке

1. Как оформить заказ?
   Вы можете оформить заказ через наш сайт, выбрав желаемые ароматы и добавив их в корзину.
2. Как осуществляется доставка?
   Мы доставляем заказы по территории Эстонии, Латвии, Литвы и Финляндии. Выберите удобный способ доставки при оформлении заказа.
3. Сколько времени занимает доставка?
   Время доставки зависит от вашего региона, обычно занимает от 2 до 5 рабочих дней.
4. Есть ли возможность самовывоза?
   Да, для жителей Эстонии доступен самовывоз из нашего магазина в удобное время.

Оплата и возврат

1. Какие способы оплаты вы принимаете?
   Мы принимаем оплату через банковские карты и электронные платежные системы.
2. Могу ли я вернуть или обменять аромат?
   Парфюмерия надлежащего качества возврату не подлежит. Однако, если возникла ошибка с заказом или товар был поврежден, мы предложим замену или возврат.

Специфика работы с ароматами

1. Могу ли я протестировать аромат перед покупкой?
   Да, вы можете заказать пробник аромата в рамках нашего сервиса распива.
2. Предоставляете ли вы консультации по выбору аромата?
   Да, наши консультанты помогут вам подобрать аромат, исходя из ваших предпочтений и особенностей.
3. Как долго сохраняется аромат в распиве?
   Парфюмерия в распиве хранится так же, как и во флаконе, при соблюдении условий хранения (темное, прохладное место, вдали от прямых солнечных лучей).
4. Как правильно хранить парфюмерию?
   Рекомендуется хранить парфюмерию в темном и прохладном месте, избегая резких температурных колебаний.