KKK

Tooted

1. Milliseid parfüümibrände te pakute?
   Pakume laia valikut parfüüme maailma brändidelt, sealhulgas niši- ja luksusparfüüme.
2. Millist garantiid te pakute parfüümi autentsuse kohta?
   Kõik meie parfüümid on 100% autentsed ja tulevad otse sertifitseeritud turustajatelt.
3. Mis on parfüümi decant?
   Decant annab võimaluse osta väiksem kogus parfüümi (nt 2, 5 või 10 ml), et seda enne täissuuruses pudeli ostmist proovida.
4. Mis on minimaalne tellitav kogus?
   Minimaalne decant kogus on 1 ml.

Tellimine ja kohaletoimetamine

1. Kuidas saab tellida?
   Tellimuse saab esitada meie veebilehel, valides soovitud lõhnad ja lisades need ostukorvi.
2. Kuidas toimub kohaletoimetamine?
   Toimetame tellimusi kohale Eestis, Lätis, Leedus ja Soomes. Valige tellimuse vormistamisel sobivaim kohaletoimetamisviis.
3. Kui kaua võtab kohaletoimetamine aega?
   Kohaletoimetamise aeg sõltub teie asukohast ja võtab tavaliselt 2–5 tööpäeva.
4. Kas on võimalik ka ise järgi tulla?
   Jah, Eesti klientidele on võimalik tellimusele ise järgi tulla meie kauplusesse sobival ajal.

Makse ja tagastamine

1. Milliseid makseviise te aktsepteerite?
   Aktsepteerime makseid pangakaartide ja elektrooniliste maksesüsteemide kaudu.
2. Kas ma saan parfüümi tagastada või vahetada?
   Korraliku kvaliteediga parfüümid ei kuulu tagastamisele. Kui tellimusega on aga tekkinud viga või toode on kahjustatud, pakume asendust või tagastust.

Töö parfüümidega

1. Kas saan lõhna enne ostmist proovida?
   Jah, saate tellida lõhna proovimiseks väikese koguse meie decant-teenuse kaudu.
2. Kas pakute nõustamist parfüümi valimisel?
   Jah, meie konsultandid aitavad teil valida sobiva lõhna teie eelistuste ja isiklike omaduste järgi.
3. Kui kaua säilib decant parfüüm?
   Decant parfüüm säilib samamoodi nagu täispudel, kui seda hoitakse õigetes tingimustes (jahedas, pimedas kohas, eemal otsesest päikesevalgusest).
4. Kuidas parfüümi õigesti säilitada?
   Soovitame parfüümi hoida jahedas ja pimedas kohas, vältides järske temperatuurimuutusi.