Все бренды
А-Я

Обмен и возврат

 

На весь товар, купленный в интернет-магазине действует гарантия и право на возврат в соответствии с законодательством Эстонской Республики.
Клиент может воспользоваться правом на возврат в течении 14 календарных дней с момента получения товара в соответствии с законодательством (Võlaõigusseadus § 56).

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

  • Клиент должен сообщить о своем желании вернуть товар не позднее 14 дней после его получения на адрес электронной почты: info@aromat.ee или послать это заявление по эл.почте или по почте.
  • Возвращаемый товар должен быть неиспользованный, неповрежденный и находиться в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата расходы по пересылке берет на себя клиент (макс. 10 €, VÕS §194 lg 4), за исключением, когда причиной возврата является несоответствие заказанному или брак (не работает распылитель, сломанная крышка, и т.д.).
  • Aromat OÜ возвращает клиенту деньги в течение 10 календарных дней после получения товара.
  • Возврату не подлежит косметика и парфюмерная продукция в открытой упаковке. Также не подлежит возврату и та продукция, использование (или не использование) которой невозможно определить. Например, тушь для ресниц, срок хранения которой относительно короткий и напрямую зависит ото дня открытия упаковки.
  • Возможные претензии просим отправлять нам на адрес электронной почты: info@aromat.ee. В письме мы рекомендуем максимально подробно описать причину Вашей претензии, а также не забудьте указать Ваши контактные данные. С предъявителем претензии мы связываемся в течение 3-ех рабочих дней.
  • У клиента есть право обратится в Департамент защиты прав потребителей в комиссии по рассмотрению жалоб потребителей, которая занимается спорами исходящими из договора если стоимость товара превышает 20 € (комиссия рассматривает жалобы бесплатно). 

 

Официальный поставщик
100% гарантия качества
Поддержка клиентов
Поможем с выбором! + 372 58609489
Бесплатная доставка
Если заказ превышает 49€
Возврат товара
14 - дневная гарантия возврат товара